NUESTROS MATERIALES
En Magnate, nuestra visión fundacional ha sido siempre la búsqueda y desarrollo de joyería masculina superior, sustentada en principios inquebrantables de calidad, autenticidad y diseño refinado.
Nuestras piezas, con raíces e inspiración italiana 🇮🇹, rinden homenaje a una cultura que ha perfeccionado el arte de la joyería de lujo, la creatividad en sus diseños y la impecable selección de materiales nobles como oro, plata, platino, rodio y gemas de excepcional valor.
Artesanía Italiana y Nacional: Trabajamos con los mejores Orfebres que han viajado por el mundo para ofrecerte piezas únicas y de alta calidad.
Ellos diseñan los modelos que están en tendencia para que puedas obtener joyas de Plata Italiana y Nacional 925.
ACERCA DE MAGNATE
¿De qué material son las joyas Magnate?
Cada pieza Magnate está trabajada en Plata 925, un material noble, duradero y elegido por su brillo limpio, su presencia elegante y su capacidad de mantenerse en el tiempo con el cuidado correcto.
Nuestras joyas son fabricadas en Italia y Chile, junto a joyeros especializados que trabajan cada detalle con precisión: desde el diseño del eslabón hasta el pulido final.
No buscamos piezas comunes. Buscamos joyas que se sientan sólidas, limpias y hechas con intención.
¿Las piezas Magnate traen certificado?
Sí. Cada pieza incluye su certificado de autenticidad de plata 925.
¿Qué hace especial a nuestras joyas?
Magnate no nace para seguir tendencias pasajeras. Nace para hombres que entienden que el estilo está en los detalles.
Cada cadena, pulsera o conjunto está pensado para elevar la presencia sin caer en el exceso. Trabajamos con materiales de calidad, terminaciones cuidadas y diseños masculinos que se integran fácil a tu día a día, pero que se notan cuando tienen que notarse.
El resultado: piezas sobrias, con carácter y con una estética que habla antes de que tú digas una palabra.
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Por cuál empresa realizan los envíos?
Realizamos nuestros envíos a través de Blue Express.
El envío es gratis en compras sobre $49.000 CLP.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento.
También recibirás otro correo electrónico cuando tu pedido haya sido entregado. Si no has recibido nuestro correo de confirmación de envío, te recomendamos revisar primero tu carpeta de correo no deseado (spam) u otras bandejas de entrada.
Si no encuentras nada, por favor contáctanos a través de contacto@magnate.cl o al privado de nuestro IG MAGNATE.CL, indicando tu número de pedido; estaremos encantados de ayudarte.
Nota: Es posible que el estado de seguimiento tarde hasta 24 horas en aparecer.
¿Cuánto demora el envío?
Los tiempos estimados de entrega son:
Región Metropolitana: 3 a 4 días hábiles.
Otras regiones: 4 a 6 días hábiles.
Los plazos pueden variar levemente según la comuna, la disponibilidad del courier y fechas de alta demanda.
Si compro ahora, ¿cuándo envían mi pedido?
Preparamos y despachamos pedidos de lunes a viernes.
Si tu compra se realiza antes del horario de despacho, aproximadamente 12:00 hrs, normalmente se envía el mismo día hábil.
Compras realizadas después de ese horario pueden ser despachadas el siguiente día hábil.
Si compro con retiro, ¿qué días puedo retirar?
Los retiros están disponibles de lunes a sábado, previa coordinación.
Para coordinar tu retiro, escríbenos por WhatsApp al +56 9 9821 3822 o por Instagram.
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar mi(s) joya(s)?
Cambio: hasta 30 días corridos desde la recepción de tu pedido.
Para solicitar un cambio o devolución voluntaria, la pieza debe encontrarse:
- Sin uso.
- Sin señales de desgaste, rayas, golpes, manchas o manipulación indebida.
- Con su empaque original y accesorios incluidos.
- Con comprobante de compra o número de pedido.
El producto será revisado por nuestro equipo antes de aprobar la solicitud.
Cambios por talla o modelo
Puedes solicitar un cambio de talla o modelo dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción del pedido, siempre que la pieza cumpla con las condiciones de nuestra política de cambios y devoluciones.
Los cambios voluntarios están sujetos a disponibilidad de stock y no incluyen piezas con grabado personalizado, conforme a las condiciones específicas indicadas anteriormente.
Ajuste de tallas en piezas personalizadas
Cuando una joya haya sido preparada correctamente según la talla seleccionada por el cliente, cualquier modificación posterior de su medida se considerará un servicio adicional de ajuste.
Los ajustes de talla no son gratuitos cuando la modificación se solicita por una elección incorrecta de medida por parte del cliente.
Este servicio está sujeto a evaluación técnica y disponibilidad, ya que no todos los diseños permiten modificar sus dimensiones.
Antes de realizar cualquier trabajo, Magnate informará el valor del ajuste y los costos de envío asociados para que el cliente pueda decidir si desea continuar.
Los costos de transporte de ida y regreso correspondientes a ajustes voluntarios serán informados previamente y estarán a cargo del cliente, salvo que Magnate acuerde expresamente otras condiciones.
Si la pieza presenta una falla o Magnate entregó una medida distinta a la solicitada, se aplicarán los derechos legales correspondientes, sin costos para el cliente cuando proceda.
¿Puedo hacer una devolución?
Devolución: hasta 14 días corridos desde la recepción de tu pedido.
Para solicitar un cambio o devolución voluntaria, la pieza debe encontrarse:
- Sin uso.
- Sin señales de desgaste, rayas, golpes, manchas o manipulación indebida.
- Con su empaque original y accesorios incluidos.
- Con comprobante de compra o número de pedido.
El producto será revisado por nuestro equipo antes de aprobar la solicitud.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Para iniciar una solicitud, contáctanos a través de nuestros canales de atención:
IG: Mensaje privado a Magnate.cl
WhatsApp: +56 9 9821 3822
Correo: contacto@magnate.cl
Indica tu número de pedido, el motivo de la solicitud y, cuando corresponda, adjunta fotografías claras de la pieza.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los siguientes pasos.
Quiero saber más sobre las políticas de reembolso
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Inspirados en el estilo Old Money
Old Money prioriza calidad, sobriedad y proporciones perfectas.
Plata pulida, acabados mate y piezas que no necesitan gritar para demostrar elegancia.
Es una estética que proyecta poder sin estridencias.